Jackson Eleazar Grey es hijo de Richard Grey y Cassandra Wagner y no tiene hermanos. Nació el 17 de septiembre de 1990 en Berlín, Alemania, donde pasó los primeros tres años de su vida. A principios de 1994, sus padres decidieron regresar a los Estados Unidos, donde Richard se hizo cargo de los descuidados negocios familiares que su padre había abandonado para centrarse en su trabajo en la Agencia de Vigilancia e Investigación del Aquelarre estadounidense.

Jackson comenzó su educación mágica en el Instituto Olympia para Jóvenes Brujos y Brujas, donde fue seleccionado en la casa de los Tritones, igual que su padre y su abuelo antes que él. Sobresalió no solo en lo académico, sino también en el ámbito deportivo, todo gracias a la presión paterna. Al egresar del colegio, en contra de los deseos de Richard, decidió ingresar a la Academia de Vigilancia de la Universidad Mágica de Manhattan para convertirse en un detective de la AVI, igual que su abuelo.

Al inicio de Escarcha, Jackson está casado con Theresa St. Clair y tiene dos hijos, los mellizos Ares y Athena.